टॉवर में 81 अलग-अलग फ्लैटों के निवासियों की गवाही उनमें से 46 को दिखाती है-56%-आग के दरवाजों के साथ समस्याओं का वर्णन करें, इनमें से अधिकांश बहुमत लापता 'आत्म-समापन' उपकरणों का उल्लेख करते हैं।

कुछ मामलों में निवासियों ने केंसिंग्टन और चेल्सी टेनेंट मैनेजमेंट ऑर्गनाइजेशन (KCTMO) की रिपोर्ट की, जो दरवाजों के साथ अन्य दोषों की सूचना के बाद सक्रिय रूप से आत्म-क्लोज़र्स को हटा रहे थे।

अग्नि सुरक्षा के लिए स्व-क्लोज़र महत्वपूर्ण हैं, खासकर क्योंकि वे सांप्रदायिक क्षेत्रों को एक फ्लैट के भीतर आग के धुएं और लौ से बचाते हैं, जिससे लोग बच सकते हैं।

ग्रेनफेल में, कई निवासी अपने घरों में फंस गए थे जब एकल सीढ़ी धुएं से भर गई थी, और कई अन्य लोगों की सीढ़ियों पर भागने की कोशिश कर रही थी।

रहने वालेभी आग के दरवाजों को जल्दी से घुसने का वर्णन किया हैआग की रात को धूम्रपान करके (ऊपर चित्रित)।